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Comment payer avec mon code promo ou mon bon d'achat ?
Un code promo est issu :
1 - Soit d’une newsletter :
Pour l’utiliser, vous devez aller inscrire le code promo dans la case « Code promo ».
Cliquez sur "Ajouter" pour le valider. Vous constatez alors que la réduction s'applique.
Attention : une fois leur date de validité dépassée, les codes promo ne peuvent plus être utilisés. Ceux-ci ne peuvent être renouvelés et ne peuvent donc pas faire l'objet d'une réclamation auprès du Service Client.
2 - Soit d’un mail comportant une offre spéciale qui vous est personnellement réservée, ou suite à un remboursement en bon d’achat :
Ce type de code est paramétré pour s'afficher dans le résumé de votre panier. Il vous est personnellement réservé, vous devez donc être connecté à votre compte client pour pouvoir l'utiliser.
Attention : une fois leur date de validité dépassée, les bons n'apparaissent plus et ne peuvent plus être utilisés. Ceux-ci ne peuvent être renouvelés et ne peuvent donc pas faire l'objet d'une réclamation auprès du Service Client.
Pour l'utiliser, sélectionnez votre code promotionnel situé sous « Profitez de nos offres exclusives : » en cliquant dessus.
Celui-ci s'ajoute dans la case « Code promo ».
Cliquez sur "Ajouter" pour le valider. Vous constatez alors que la réduction s'applique.
Quel moyen de paiement utiliser pour valider ma commande lorsque le montant total de la commande est égal à 0 € ?
Dans le cas où le montant de la commande est de 0 € après déduction du bon d'achat, il vous faudra choisir un paiement par chèque ou par virement bancaire.
Nous vous invitons à nous prévenir par email en nous faisant suivre votre confirmation de commande à serviceclient@waterconcept.fr, nous validerons, ainsi, votre commande pour expédition.
À savoir
Vous pouvez à tout moment consulter vos bons de réductions valides, dans la rubrique "Bons de réduction" du compte client.
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Questions de la même rubrique
Sur Waterconcept, vous avez le choix de payer par : carte bancaire, Paypal (par CB ou avec votre compte Paypal), virement bancaire, chèque ou mandat administratif si vous êtes une administration ou une collectivité.
Dans tous les cas, pour chaque mode de règlement, la commande est à valider sur le site.
Les moyens de paiement par Carte bancaire et Paypal ont l’avantage d’avoir un effet immédiat.
Cela veut dire que le statut de votre commande est en « paiement accepté » dès lors que la transaction est acceptée, et qu’elle peut donc être traitée par nos services.
Pour ces modes de règlement, nous n'enregistrons aucune donnée sur notre site. Selon votre choix, vous serez redirigé vers le site de notre banque ou sur le site de Paypal.
Les moyens de paiement par chèque ou par virement impliquent un délai supplémentaire, le temps de réceptionner le règlement, pour que la commande soit en statut « paiement accepté » et ainsi procéder au traitement de votre commande.
À Savoir
Vous pouvez retrouver les informations sur la sécurité du paiement en ligne sur notre page dédiée :
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À savoir
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Vous pouvez également payer par carte bancaire sans avoir de compte Paypal en cliquant sur « Payer par carte bancaire », puis laissez-vous guider jusqu’à la validation de votre paiement.
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