J’ai un code promo / bon d’achat, comment l’utiliser ?
Un code promo est issu :
1 - Soit d’une newsletter :
Pour l’utiliser, vous devez aller inscrire le code promo dans la case « Code promo ».
Cliquez sur "Ajouter" pour le valider. Vous constatez alors que la réduction s'applique.
Attention : une fois leur date de validité dépassée, les codes promo ne peuvent plus être utilisés. Ceux-ci ne peuvent être renouvelés et ne peuvent donc pas faire l'objet d'une réclamation auprès du Service Client.
2 - Soit d’un mail comportant une offre spéciale qui vous est personnellement réservée, ou suite à un remboursement en bon d’achat :
Ce type de code est paramétré pour s'afficher dans le résumé de votre panier. Il vous est personnellement réservé, vous devez donc être connecté à votre compte client pour pouvoir l'utiliser.
Attention : une fois leur date de validité dépassée, les bons n'apparaissent plus et ne peuvent plus être utilisés. Ceux-ci ne peuvent être renouvelés et ne peuvent donc pas faire l'objet d'une réclamation auprès du Service Client.
Pour l'utiliser, sélectionnez votre code promotionnel situé sous « Profitez de nos offres exclusives : » en cliquant dessus.
Celui-ci s'ajoute dans la case « Code promo ».
Cliquez sur "Ajouter" pour le valider. Vous constatez alors que la réduction s'applique.
À savoir
Vous pouvez à tout moment consulter vos bons de réductions valides, dans la rubrique "Bons de réduction" du compte client.
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Retrouvez la référence Waterconcept sur la fiche article sous les miniatures de photos.
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La disponibilité est indiquée sur la fiche produit et matérialisée par un picto :
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L’article est bien en stock et sera expédié sous 48h après réception de votre règlement. *
* Expédition sous 24 à 48 heures du Lundi au Vendredi hors jours fériés.
Ce délai de 48 heures, affiché sur la fiche produit est indicatif et ne peut être réalisé que si TOUS les articles de la commande sont en stock, avec un délai d'expédition sous 48 heures.
Avec délai
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* Expédition sous 14 jours ouvrés.
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À Savoir
Dans le cas d'une commande contenant des articles avec plusieurs délais d'expédition, c'est le délai le plus long qui s'applique à toute la commande, car celle-ci est expédiée en une seule fois, lorsque tous les produits commandés sont disponibles.
Dans tous les cas de figure, Waterconcept fera son maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais.
Hors stock
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C’est pourquoi, avant de finaliser votre commande, vérifiez bien le délai indiqué au niveau de chaque article de votre panier.
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